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Quando se ouve a palavra “processo” muita gente associa esse termo a processos judiciais, mas no mundo corporativo, podemos dizer que processos empresariais são o conjunto de atividades de um negócio. Nosso artigo de hoje foi feito para que você entenda o que são processos empresariais e como você pode fazer o mapeamento e o gerenciamento de processos do seu negócio. Vamos lá? Pode ser um pouco complexo entender o conceito de processos empresariais, mas basicamente, podemos falar que são as atividades que compõem um negócio, que transformam uma ideia em uma solução para o cliente. O que é um processo empresarial? O conceito de processo diz respeito ao conjunto de atividades que se relacionam na rotina da empresa, com o objetivo de entregar valor para os clientes. Para isso, algumas características devem ser levadas em consideração: Atividades repetitivas e contínuas; As tarefas são realizadas em etapas, com um fluxo de sequências definida previamente; Após percorrer essas etapas, o objetivo final é alcançado. Observando essas características, podemos resumir que o processo é a atividade de transformar o conceito de uma ideia, um recurso, uma matéria prima em uma saída, que vai ser o produto ou serviço final que será entregue ao cliente. Tipos de processo Para ficar mais simples de entender, vamos falar sobre os tipos de processo: Processos de negócio ou de cliente: são as tarefas voltadas para a entrega de produtos e serviços para os clientes finais. Também chamados de primários ou essenciais, são considerados os mais importantes para o funcionamento de uma empresa. Por exemplo, no setor financeiro há o contas a pagar e receber, que por meio de processos faz todo procedimento para pagar as contas e emitir as notas para receber os serviços. Processos organizacionais ou de integração organizacional: São as atividades internas que tem como objetivo tornar os procedimentos mais eficientes. Também são chamados de processos de apoio ou se suporte e aqui não há contato direto com o cliente. As atividades são formalmente estabelecidas e devem dar suporte aos processos primários Processos gerenciais: São os processos que medem a qualidade das atividades que são feitas, e devem identificar quais pontos deverão ser ajustados, para conseguir um resultado melhor. Os processos gerenciais devem coordenar os primários e os de suporte e apesar de não entregarem valor ao cliente de forma direta, são essenciais para que haja qualidade nas rotinas empresariais. Exemplos de processos dentro de uma empresa Agora que já conhecemos o conceito, vamos imaginar na prática, alguns exemplos de processos empresariais que fazem parte do dia a dia da maior parte das organizações. - Departamento Pessoal Contratar e admitir empregados é um processo de suporte, que visa padronizar a entrada de pessoal na organização. Se a empresa tiver os processos bem definidos, seguirá um fluxo de etapas padronizadas como agendamento de exame admissional, agendamento de treinamentos para inserir o novo empregado na empresa, criar acessos, etc. - Marketing e Comercial O setor de marketing cuida de todo processo que tenha a ver com a imagem da empresa, e também faz a gestão de mídias sociais, considerando o funil de vendas. - Compras A compra de materiais e a contratação de fornecedores é um processo lento e burocrático na maioria das empresas, mas com um bom mapeamento e procedimentos claros, o fluxo pode ser muito simplificado. Ter um fluxo bem desenhado e processos claros, esse tipo de fluxo evita fraudes, economiza recursos e garante mais transparência nas negociações realizadas. - Vendas Vender produtos ou serviços é um processo primário que deve ser feito com muita atenção, afinal é a atividade que garante a receita da empresa. Os processos no setor de vendas contemplam fases como: identificação de leads, demandas, proposta de solução, negociação e conclusão da venda. Paralelo a isso outros fluxos devem ser monitorados, como o estoque e os processos logísticos para entrega dos produtos ou a execução final do serviço. Com todas essas definições, fica mais fácil fazer o mapeamento dos processos da organização com mais transparência e agilidade, com o controle de fluxo de atividades, ganho de escala, aumento do padrão de qualidade e ainda gerar relatórios de desempenho, que vão facilitar muito o trabalho da gestão.

Conforme vão passando os anos as empresas têm experienciado grandes mudanças relacionadas ao crescimento digital. Partindo dessa premissa, identificar problemas e saber como resolvê-los muda a realidade da empresa e conduz os negócios ao sucesso. Essa é a promessa da filosofia Lean. Filosofia de gestão que busca otimizar tempo e reduzir custos e desperdícios de uma organização. Através da priorização e utilização dos recursos de maneira eficiente, potencializando os resultados e o envolvimento da equipe em busca de melhoria contínua. O objetivo principal, acima de tudo, é a satisfação do cliente. Como melhorar o trabalho? O propósito do Lean é criar valor para o consumidor final. Para isso, é preciso que os CEOs, líderes, e os demais colaboradores da empresa estejam por dentro da filosofia de gestão lean. Questões do tipo: “Como melhorar o trabalho?” ou “Qual é o problema que precisamos resolver?”, são essenciais para desenvolver a metodologia dessa filosofia. Para melhorar os resultados da empresa por meio da prática Lean, não basta mudar somente os processos e operações, mas a mentalidade da organização como um todo. Visando esse resultado, as pessoas devem ser orientadas a melhoria contínua do processo, focando em entregar mais valor ao cliente por meio dos seus serviços e produtos. Dúvidas sobre a filosofia Lean A transformação começa quando todos conseguem enxergar o processo, focando em eliminar desperdícios e resolver problemas de maneira ágil. Diante disso, surgem muitas dúvidas e mitos sobre essa filosofia. Vejamos aqui quais são os mais comuns e como podemos desmistificar a prática da filosofia Lean: - O propósito da filosofia Lean é aumentar a produtividade. Depende. A filosofia Lean exige mudanças de paradigmas e acaba tirando as pessoas da zona de conforto. O objetivo final, como falamos acima, é atender ao consumidor final com qualidade, proporcionando a ele a melhor experiência ao fazer negócios com a empresa. - A filosofia Lean trata de desenvolver pessoas e capacidades. Verdade. As mudanças no processos trazidas pelo lean exigem novas capacidades das pessoas. Nesse sistema, não se busca somente solucionar problemas, mas desenvolver solucionadores de problemas, e isso é mais difícil do que parece. As pessoas têm uma tendência de pular para “soluções”, sem entender o real problema e suas causas. - O estilo de liderança predominante na filosofia Lean é “apagar incêndios” Mito. Os líderes em geral, quando se deparam com um problema, acabam apagando incêndio e acham que seu papel é o de herói devendo dar respostas para tudo. O estilo de liderança necessário para sustentação do sistema lean não é o que tenta dar respostas mas sim o que sabe fazer as perguntas certas nos momentos certos, desenvolvendo pessoas para serem solucionadores de problemas. Isso exige uma mudança enorme de cultura de gestão que envolve a forma como lidam com suas equipes e a maneira que desdobram os objetivos e atividades. - Na filosofia Lean, ninguém é insubstituível Mito. Uma empresa que declare como um valor “os colaboradores são nosso maior diferencial” mas partem de uma cultura onde as pessoas são facilmente trocadas, jamais vão ser condizentes a essa filosofia. O sistema Lean traz bastante mudanças, adotando como pressuposto a prática de explicitar e discutir os conflitos que são necessários para fazer com que os colaboradores se desenvolvam. Acredita na interação entre equipes e que o sucesso depende da combinação de: propósito, processos, pessoas, gestão e pensamento enxuto. Sem isso, a mudança lean será superficial e sem efeito. Podemos concluir a filosofia Lean como um caminho para melhorar a produtividade, reduzir custos e um trabalho para otimização de custos. Assim, essa metodologia ajuda a reduzir os prazos de entrega e liberar mais recursos para o crescimento da empresa, afinal, toda equipe treinada e especializada em uma rotina, obtém bons resultados.

Você se considera uma pessoa organizada? Consegue atingir seus objetivos no fim do dia? Não há possibilidade das nossas ações diárias não interferirem em nossa vida pessoal ou vice versa. Os resultados de nossas ações estão interligados com a maneira que organizamos nossa rotina, seja positiva ou negativamente, por isso, melhorar a organização pessoal e profissional tem que ser uma prioridade. Só que atingir essas metas dependem do nosso processo organizacional, da nossa disciplina. Definir espaços, usar ou não agenda, reconhecer as limitações são alguns dos principais indicativos de uma vida organizada. E se você ainda for proprietário ou gestor de uma empresa, essa organização é ainda mais necessária, e deve abranger toda a sua equipe. É preciso que se aprenda de uma vez como administrar o tempo e parar de procrastinar por causa da bagunça. Alguns princípios que baseiam esse pensamento vem da filosofia Lean, que garante melhorias contínuas como aumento de produtividade e redução de tempo. As metodologias Lean são normalmente aplicadas no âmbito empresarial, mas nós incentivamos que você leve ensinamentos assim para sua vida pessoal e veja também a diferença! Hoje trouxemos algumas dicas que vão colaborar com o projeto de melhorar a organização dos seus processos, sejam eles pessoais ou profissionais. Confira abaixo! Anote seus compromissos e defina prioridades Sabemos que é praticamente impossível manter uma organização aceitável sem anotar os compromissos, e de preferência pelo grau de prioridade. Afinal, quem nunca passou pela experiência de combinar algo com alguém e só se lembrar na hora do compromisso? Não definir prioridades e não anotá-las pode significar perder prazos e até clientes, sem contar no prejuízo para a sua vida pessoal e para a sua saúde. Por isso, faça um planejamento, seja ele diário, semanal ou mensal. E não se esqueça, para facilitar ainda mais, você pode criar essa rotina de forma digital, através de algum aplicativo ou software que tenha o objetivo de organização. Organize os espaços físicos A bagunça é a inimiga da produtividade. Você pode perder muito tempo procurando um objeto ou documento em um local desorganizado e assim sua mente vai ficando sobrecarregada, dando início a um ciclo vicioso. Aí já sabemos qual será o resultado: falta de concentração e foco, estresse e ansiedade. Se você não tem jeito para organizar a sua mesa de trabalho ou sua casa, peça a alguém para fazer isso por você. Depois de organizado, basta manter a organização e assim você verá que vai ganhar mais tempo em seus processos no dia a dia. Utilize uma agenda A agenda deve ser sua amiga inseparável, independente se ela é de papel ou é um aplicativo no celular. Com todos os compromissos anotados, você já consegue organizar seu dia de acordo com as necessidades e possibilidades e conseguirá dar prioridade para as tarefas mais importantes. A agenda também serve para, além de te lembrar das atividades diárias, organizá-las em períodos mais longos. O importante é ter o hábito de anotar e seguir essas anotações, e aí o gerenciamento do tempo é o principal elemento a se considerar na hora de manter os compromissos organizados. Analise suas ações e estabeleça metas Agora que você já sabe como anotar e definir prioridades e também já organizou seu espaço físico, é hora de analisar suas ações diárias. Pense da seguinte forma: será que as suas ações estão deixando seu dia a dia cada vez mais próximo de alcançar suas metas? Você estabeleceu essas ações ou apenas seguiu um fluxo de acordo com o que foi acontecendo? Você não deve se preocupar tanto com o resultado da sua meta, mas o caminho que você segue para chegar até ela é essencial. Quando falamos em ações, não é trabalhar muitas horas por dia, e sim organizar as ações para diminuir o tempo de trabalho e aumentar a produtividade e eficácia. E isso inclui também o seu tempo de lazer. Se não existir ação, nada do que foi dito até aqui e nada do que você estabelecer como metas será concretizado. É preciso ter a ciência que sonhar é importante, mas o caminho até o sonho, ou seja, vivê-lo é fundamental. Se você lidera e gerencia uma equipe, independente do tamanho, considere utilizar programas de gerenciamento de projetos, tempo e produtividade. A necessidade de controle é cada vez maior e a capacidade de gerenciamento precisa ser expandida. Assim, você terá controle sobre prioridades, projetos, metas, calendário e tarefas e conseguirá melhorar muito a comunicação com as pessoas à sua volta.

Gestor, você se sente sobrecarregado e sem tempo para fazer todas as atividades do seu dia a dia? Na Indústria da Construção Civil, prazo bem atendido é o único caminho para a excelência. Mas como você vai se organizar se as suas próprias atividades estão ocupando mais do que deveriam do seu tempo? Entender como delegar responsabilidades é um dos principais desafios dos líderes. Afinal é preciso conhecer as habilidades de cada membro da equipe. Mas é importante, ao dividir as responsabilidades, que os colaboradores se sintam engajados e motivados a realizar determinada tarefa. Pois essa é a chance deles de desenvolver novas capacidades e obter reconhecimento. Por isso é muito importante que um gestor saiba abrir mão de determinadas tarefas e aprenda a orientar a sua equipe sobre a execução de forma adequada, ou seja, ensinando realmente como a pessoa pode fazer aquilo. Parece difícil, não é verdade? Entenda como fazer isso: Como delegar tarefas Em qualquer organização, como na indústria da construção civil, é possível ter tarefas que possam (e devem) ser distribuídas para a equipe. Se o líder centralizar todos os processos, geralmente vai ficar com uma sobrecarga de trabalho e não ter tempo para fazer o planejamento estratégico que seu cargo precisa. Por isso é fundamental reconhecer que a sua equipe não é apenas formada por pessoas que devem ajudar nas tarefas, mas sim por colaboradores que podem executar o trabalho com responsabilidade, sob a orientação e supervisão do líder. Isso pode ser difícil, principalmente para os gestores mais centralizadores, mas os resultados são muito positivos: Os gestores têm mais tempo para analisar o negócio e planejar novos produtos, serviços ou ações estratégicas, visando o crescimento da empresa A equipe se sente mais motivada e confiante; O colaborador com a chance de desenvolver suas habilidades se sentirá mais valorizado; Se a equipe tiver autonomia, na ausência do gestor a empresa não fica parada; A tendência é que haja melhoria na produtividade e nos resultados. Para delegar tarefas de forma inteligente e conseguir esses benefícios que citamos acima é preciso agir com sabedoria. Vejamos algumas dicas: O líder deve saber executar as tarefas antes de delegá-las, pois o colaborador deve se sentir confiante ao aprender algo novo. Essa é a única forma de orientar bem a equipe, esclarecer dúvidas e conferir se o processo está correto ou não; Muitas habilidades podem ser desenvolvidas e a distribuição de tarefas deve levar as habilidades de cada um em consideração. Você não vai fazer com que um vendedor fique sentado fazendo tarefas administrativas né? Então aproveite o que cada pessoa do seu time faz de melhor para poder delegar a tarefa certa para ela; Orientar de forma adequada também é muito importante, porque você deve passar todas as informações necessárias para a execução do trabalho e colocar-se à disposição para o esclarecimento de dúvidas. Você pode fazer isso por escrito, vídeo, em reuniões, entre outras ações. Lembre-se que a demonstração funciona melhor do que a orientação escrita ou verbal; Quando for passar as instruções para a sua equipe já imagine os eventuais problemas que possam surgir, e antecipe essa possibilidade aos colaboradores; Estabeleça metas, para depois conseguir avaliar se elas estão sendo alcançadas. Se não estiverem, é preciso que você observe quais os pontos falhos e aplique as medidas corretivas. Você deve analisar tanto o desempenho individual quanto a performance da equipe; Diálogo é muito importante, então escute as ideias que o seu time pode ter sobre as tarefas. Pode ser que eles tenham um novo olhar sobre o processo e possam fazer de forma diferente e com mais agilidade. Entender como delegar tarefas adequadamente faz muita diferença tanto para o negócio quanto para o desenvolvimento pessoal do líder. Muitos gestores não conseguem sair da zona de conforto e pensam que compartilhar as responsabilidades pode ser muito difícil, por isso é importante fazer um bom planejamento antes de promover mudanças, afinal o líder deve, além de orientar e supervisionar, também estimular a equipe, compartilhar resultados e sinalizar os pontos de melhoria. Assim, a equipe terá cada vez mais motivação e sinergia para abraçar novos projetos!

É comum olhar para equipes que desejam ser ágeis e procuram ferramentas para isso. Porém, focar em certas ferramentas pode ser ruim. A ideia é que a equipe consiga se organizar e trabalhar com mais agilidade, para que entregue valor de forma contínua e dentro do prazo. Inclusive, quando falamos em construção civil, prazo é tudo não é verdade? Por isso, se você usar somente organizadores de tarefas simples para se organizar, isso não vai garantir que a equipe consiga cumprir os requisitos de agilidade, sendo assim também não vão trabalhar dessa forma. Como trabalhar de uma forma ágil, então? Não existe uma fórmula mágica para isso. Tentar vender soluções prontas em softwares ou ferramentas é uma enganação. O que se precisa mesmo é conhecer a realidade da equipe, empresa e clientes e buscar soluções personalizadas, que atendam a necessidade de cada pessoa. Há outras alternativas de ferramentas que auxiliam no dia a dia dos gestores e suas equipes. Sabemos que é necessário sair do papel e ter os processos organizados, mas ao invés de se adequar a uma ferramenta pronta, porque não ir atrás de uma ferramenta que se adeque a você? Há diversos aplicativos de gestão de tarefas, projetos e processos usados comumente em empresas atualmente. Podem ser opções de aplicativos didáticos e práticos, e facilita muito a comunicação dentro das equipes. Mas o que vemos, é que as equipes que tentam se adequar, acabam se limitando muito por conta disso. É fácil de se ver que na maioria dos casos as pessoas se apegam cada vez mais ao app e cada vez menos aos princípios que regem uma boa gestão de projetos e de tarefas para as equipes. E o que torna isso evidente são fatos como: a tela principal do aplicativo ficar totalmente poluída de cartões desorganizados, acúmulo das tarefas atrasadas e um número considerável de pessoas acaba usando agendas ou planilhas para se organizar – duplicando o trabalho. Ainda, muitas equipes deixam de fazer reuniões de alinhamento porque os gestores acham que todas as informações e demandas já estão ali, basta olhar para o computador ou celular e fazer o que é necessário. O que pode ser uma grande ilusão. Porque uma metodologia ágil se faz necessária O segredo do sucesso de usar ferramentas digitais para organização do trabalho está em princípios simples, como: Organizar os processos, antes de inseri-los no software; Fazer reuniões frequentes e objetivas dos membros das equipe e registrá-las; Verificar o avanço da equipe em determinadas tarefas; Validar com os clientes os projetos para receber feedbacks rápidos e realizar as devidas correções; O líder deve ser capaz de medir o progresso, remover obstáculos e programar os próximos passos. Se você notar que suas tarefas (sejam de um projeto específico ou ações pontuais) estão sendo gerenciadas por aplicativos simplificados, e os princípios que falamos acima não estão sendo praticados, podemos chegar à seguinte conclusão: uma hora você vai parar de usar o aplicativo, e seus projetos vão se tornar morosos, atrasados e cada vez mais sem sentido. É possível conciliar o trabalho com uma ferramenta de organização de projetos? Sim é possível, e pode facilitar muito o dia a dia de uma construtora ou incorporadora. Mas desde que essa ferramenta seja adequada às necessidades da sua empresa, não que sua equipe tenha que se adequar a ela. Afinal as ferramentas digitais vieram para ajudar tanto em velocidade quanto em escalabilidade e remoção de distâncias geográficas. Por isso é importante que essas ferramentas digitais sejam utilizadas e alinhadas aos princípios básicos de trabalho e também facilite o dia a dia de quem está usando. Então muitas pessoas perguntam, qual é o melhor site, qual é a melhor ferramenta: a que puder ser adequada para você. Por isso, busque empresas que estejam dispostas a ajudar no gerenciamento dos seus projetos e facilite o seu dia a dia.

Toda empresa, para aumentar a lucratividade e crescimento, busca ser eficiente. A gestão de processos pode ser um ponto de partida, pois no competitivo mercado da construção civil, a organização ganha uma relevância ainda maior, otimizando em muito o projeto de obras, independente do porte. Saiba mais com o artigo completo abaixo: O que é gestão de processos A gestão de processos é um conjunto de métodos de gerenciamento que ajuda a aumentar o desempenho da empresa. Pode ser aplicado tanto em indústrias quanto em empresas de prestação de serviços, e seu foco é implementar melhorias constantemente, sempre visando a otimização de resultados. Os processos operacionais são atividades de rotina, que são realizadas pela empresa no dia a dia. Envolve a interação entre os departamentos, setores ou seções. Com o devido apoio, o gestor de processos pode analisar, melhorar e padronizar as operações que são feitas na empresa, e com isso ele também consegue estimular colaboradores a participarem com mais proatividade. Mas quais são as vantagens de uma gestão de processos na organização? Vejamos algumas delas: Melhorar a qualidade de entrega dos serviços ou produtos; Reduzir custos e tempo de trabalho; Alcançar os objetivos organizacionais; Gerar mais valor ao cliente; Aumentar a produtividade da equipe A importância da gestão de processos administrativos no gerenciamento de uma obra Gerir processos no ramo de construção civil é imprescindível para uma obra de sucesso. Isso porque reduz os riscos de erros, aumenta a possibilidade de prever possíveis erros antes que se tornem prejuízos e faz com que a obra caminhe para o fim com êxito. Essa gestão de processos faz com que os atrasos sejam evitados, que os cálculos sejam feitos de forma certa e sem pressa e que não haja erro nas execuções, os problemas mais frequentes de processos desalinhados. Sem ela, há mais possibilidade de riscos de erros, e fica praticamente impossível gerar um diferencial competitivo para a incorporadora ou construtora. Por isso, tão importante quanto fazer um planejamento eficiente da obra, é integrar a equipe com esses procedimentos para manter tudo alinhado, e evitar retrabalhos, ociosidade e conquistar a qualidade desejada com uma maior produtividade e menores custos. Como resultado de uma gestão de processos eficiente, só há vantagens: As necessidades dos clientes são atendidas; Aumenta a visão do negócio; Os recursos são melhores utilizados; A comunicação entre os colaboradores melhora; Mudanças são simplificadas; Processos ficam cada vez mais claros e bem definidos. Há várias metodologias de como os processos podem ser gerenciados, e de forma simplificada, é dividido em três etapas: Definição do processo: Nessa fase ocorre a identificação de clientes e definição de processo crítico. Aqui é preciso organizar o trabalho, caracterizar o cliente, mapear as necessidades e estabelecer prioridades. É o momento para descrever as atividades com detalhes sobre como o processo será executado. Análise do processo: Já nessa fase, devem ser verificadas as atividades mais importantes para o cliente. A criatividade e interação entre os membros da equipe envolvidos precisam ser estimuladas, afinal o trabalho irá se basear na exigência e necessidades do cliente. Melhoria do processo: Na terceira fase acontece a avaliação do processo atual, e verificação se há melhorias que possam ser implementadas. Se o primeiro plano não sair como planejado, e o problema em questão não for resolvido, deve-se voltar para a fase dois até se desenvolverem novas alternativas. No cenário atual de transformações econômicas e competitividade do setor, as construtoras e incorporadoras precisam buscar sempre melhorar seus processos, com a finalidade de obter mais clareza, transparência e facilidade. Por isso, podemos concluir que a gestão de processos não é um custo, é um investimento. É a oportunidade de se destacar dos concorrentes, mostrando para todo o mercado o quanto a sua empresa é produtiva e organizada. Com o trabalho da Trajetória essas etapas têm metodologias específicas baseadas na filosofia Lean, que garante uma cultura de melhoria contínua para a empresa que se mantém mesmo após a aplicação do serviço com uma equipe engajada. Esse é o passo mais importante para as empresas que sentem dificuldade em cumprir seus desafios e conquistar um diferencial competitivo no setor da construção civil.

A organização é o segredo para o crescimento de qualquer empresa. Quando há o compromisso de definir prioridades, estipular prazos de entrega e um acompanhamento da execução de todas as tarefas, a equipe tem um rumo de trabalho com o objetivo de ser mais produtiva. Há empresas que conseguem muitos clientes de forma rápida e praticamente do dia para a noite se deparam com um crescimento considerável, o que faz muitos empresários “quebrarem a cabeça” pensando... e agora? A organização no trabalho atua para conquistar um objetivo – a qualidade. O verdadeiro motivo da organização do trabalho para que tudo funcione da maneira que deve, é que cada colaborador trabalhe em conformidade com os demais, e que sejam produtivos, pois isso garante às pessoas melhores condições no trabalho. A desorganização no ambiente de trabalho implica no rendimento do profissional e acaba afetando o humor, a saúde, e abre mais possibilidades de desentendimento com os colegas de trabalho. Para garantir que o ambiente de trabalho tenha a organização necessária, é preciso fazer uma avaliação de tudo o que existe nele. Muitas vezes você pode se deparar com coisas que não estão sendo utilizadas e podem ser descartadas, ou até mesmo repassadas para profissionais de outros setores da empresa que façam uso desses materiais. De nada adianta ter um ambiente limpo, espaçoso e bem organizado se o clima da organização não for bom. Por isso a organização é fundamental. Vantagens de manter a organização no trabalho Trabalhar em um ambiente organizado só traz vantagens e reflete diretamente no desempenho individual de cada colaborador. Vamos ver alguns dos benefícios: Aumento de produtividade Imagine você chegando para trabalhar e encontra uma mesa toda bagunçada, com papéis e materiais jogados... dificilmente você conseguirá ser produtivo. Primeiro, arrume toda a bagunça e coloque cada objeto no seu devido lugar para que não atrapalhe a execução de outros serviços. Assim como os processos digitais, organizar documentos e planilhas no seu computador fará toda a diferença quando for necessário utilizá-los. Aí sim, mesmo que você invista um tempo organizando tudo isso, vai conseguir ser mais produtivo durante o resto do dia. Otimização de tempo “Tempo é dinheiro”, com certeza você já ouviu essa frase antes. No mundo corporativo, essa frase não é um exagero, mas sim uma grande verdade. Por isso, a partir de uma sistematização de processos você vai conseguir otimizar a rotina de tarefas, e cumprir o que planejou lá no começo do dia. Bons resultados são uma consequência direta de organização. Foco maior nas atividades Todo colaborador é contratado para executar um serviço específico, e para que o trabalho seja eficiente, a conexão com os outros setores e departamentos é fundamental, principalmente em uma fase de crescimento rápido da organização onde as responsabilidades de cada um podem acabar se confundindo em prol da entrega no prazo. Para se concentrar completamente no cumprimento do seu serviço, você precisa contar com um ambiente favorável, garantindo que nada tire seu foco. Sua rotina de trabalho pode ser bem menos desgastante e estressante, se você focar na organização. Garantindo que seu local de trabalho te oferece conforto, isso ajudará você a trabalhar sempre motivado e engajado, e vai acabar se sentindo cada dia mais a vontade na empresa. Mesmo com desafios que vem com um crescimento rápido da organização, se você tiver organização como a chave para começar qualquer trabalho novo, você terá sucesso. Por isso, se mantenha organizado, defina onde cada coisa vai ficar, limite o tempo para suas tarefas e priorize as atividades do seu dia. Faça intervalos e defina seu horário de ir embora, pois trabalhar cansado e com pouca energia gera um ambiente com pouca organização e concentração, o que traz desânimo aos dias posteriores.

Cada vez mais os países estão tendo a percepção que a atual dependência da China pode causar danos catastróficos em tempos de crise mundial. O período que começamos a chamar de “pós pandemia” não condiz com a realidade que estamos vivenciando, a nova onda de COVID-19 que atingiu a China recentemente, nos mostra que ainda sentimos severamente os efeitos desse período. Por ser o principal parceiro comercial da China, os Estados Unidos acabam sendo um dos países que mais sofrem essas consequências. Por outro lado, o Brasil pode passar a assumir um papel de evidência no cenário de exportações, substituindo a China no abastecimento de determinados produtos mundo afora. Segundo especialistas, se o COVID – 19 e a guerra na Ucrânia acabassem hoje, ainda demoraria cerca de 8 meses para a situação voltar à completa normalidade. Tendo isso em vista, os EUA iniciaram algumas atitudes em prol de uma reaproximação com o Brasil na administração do presidente Joe Biden. Desde o início da pandemia e do fim da última corrida presidencial americana, não houve nenhuma ação de cooperação bilateral entre Brasil e EUA. O mês de maio foi movimentado nas relações entre os dois países, o secretário adjunto do departamento de comércio americano, Don Graves, defendeu em uma visita ao Brasil a ideia de ter cadeias de produção mais próximas dos Estados Unidos, e está em conversas com nosso país para oportunidades nesse sentido. Além disso, entre 6 e 10 de junho, ocorreu em Los Angeles a Cúpula das Américas, evento que reuniu 23 chefes de estado dos países do continente americano em busca de uma maior cooperação econômica entre os países. Algumas polêmicas giraram em torno do encontro de 2022, que não contou com a presença de alguns países com governos de esquerda que acabaram não convidados. Os líderes desses governos criticaram os EUA e alegam que isso é um retrocesso na integração dos países americanos. O evento não foi considerado um sucesso, visto que estava vazio se comparado com a última edição que ocorreu em solo americano, onde contou com mais de 30 chefes de estado. A visita presencial de Christopher Dodd ao Brasil, enviado especial do governo americano para convencer o presidente Jair Bolsonaro a participar da cúpula, foi crucial para o evento, que seria ainda mais descredibilizado sem a presença de representantes do maior país da américa latina. Apesar disso, assuntos como o fluxo imigratório ilegal, a segurança alimentar mundial e a preservação da floresta amazônica, foram tópicos importantes e bastante discutidos durante o encontro. A cooperação entre os países americanos se faz mais necessária do que nunca, ao tempo que são problemas que já eram recorrentes no continente, os mesmos foram agravados pelo COVID-19 aliado a guerra da Ucrânia e a crise democrática em certos países. A cúpula das américas já trouxe alguns resultados imediatos, como o decreto editado pelo presidente Bolsonaro em prol de reforçar fluxos bilaterais de comércio e investimento entre Brasil e Estados Unidos. O presidente Joe Biden anunciou também, uma parceira para prosperidade econômica nas Américas, com a intenção de recuperar e impulsionar o crescimento do continente que é responsável por 31,9% do PIB mundial. Essas atitudes demonstram que os Estados Unidos passam por um momento crucial, ao tempo que lutam contra uma grande inflação, que não deve acabar tão cedo, buscam manter a sua zona de influência na América. Biden começa a dar uma importância mais significativa para o Brasil e as demais economias da américa latina, vendo o potencial que as mesmas possuem para novas parcerias comerciais e para diminuir a presença da China na região. A internacionalização de empresas está cada vez mais presente e relevante, estamos em contato direto com empresas estrangeiras e consumimos diariamente os seus produtos. O crescimento e fortalecimento constante da indústria brasileira, nos faz pensar no posicionamento dos nossos produtos no mercado externo nas próximas décadas, por isso, devemos aproveitar todas as oportunidades para crescer nesse mercado tão concorrido. No entanto, iniciar nesse mercado pode ser mais complexo do que parece. Diversas vezes tivemos a oportunidade de observar empresários brasileiros que se aventuraram com o seu produto no mercado externo e acabaram tendo surpresas desagradáveis, muitas vezes por falta de conhecimento do mercado, o que poderia facilmente ser evitado com um suporte de qualidade. Internacionalizar representa um alto investimento financeiro e de tempo, podendo se tornar extremamente frustrante para uma empresa dedicar tantos recursos e não obter os resultados esperados no projeto. Dentre os problemas mais comuns enfrentados pelas empresas estão: Problemas com o idioma; Dificuldade com networking; Falta de entendimento do mercado; Desconhecimento da concorrência. A Trajetória auxilia empresas brasileiras a se inserirem no exterior, realizando toda a pesquisa necessária para a inclusão nos mercados alvo. Ajudamos nossos clientes a entender toda a concorrência, potenciais clientes, posicionamento e os preços do mercado escolhido. Também agimos na estruturação da empresa, montando toda a força de vendas, e definimos junto ao cliente os meios de promoção mais adequados para o seu produto, além disso, iniciamos a prospecção de potenciais clientes, dando início à internacionalização na prática.

A Trajetória Consultoria estará presente na AUTOPAR no estande na Avenida 6 EN21, em Pinhais/Paraná, uma das feiras de maior visibilidade nacional de Autopeças e Motopeças que chega esse ano à sua 10ª edição, contando com 600 marcas em 30 mil m² de área coberta. Com o suporte de sua comissão organizadora, composta por distribuidoras com sede e atuação notadamente na região Sul do Brasil, a AUTOPAR exerce protagonismo como o mais importante evento do aftermarketing do continente nos anos pares. Passou também a acomodar novos eventos realizados de forma simultânea, os quais têm propósito de destacar a exposição de produtos e serviços tanto na área da reposição quanto da reparação, que tenham foco na frota de veículos pesados, nos fora-de-estrada, tratores, ônibus e comerciais bem como nas áreas de funilaria & pintura, customização veicular, som automotivo, duas rodas e retífica de motores. Nós da Trajetória levamos soluções práticas e inovadoras para o ramo de indústrias e distribuição automotiva, para que as empresas se tornem mais competitivas através de projetos de Consultoria Empresarial, Digitalização de Processos e Internacionalização de Negócios. Esperamos vocês em nosso estande, em frente a praça de alimentação!

A SHOTShow é uma tradicional feira norte-americana da indústria de armamentos. Com sua primeira edição no final da década de 70, o evento reúne por volta de 60 mil pessoas anualmente e é considerada a maior feira deste tipo no mundo, além de estar entre as 25 principais feiras de negócios dos Estados Unidos. A edição de 2022 começou nesta segunda-feira e a Trajetória esta presente no evento auxiliando nossos clientes MIPATECH e SAMOT, que estarão expondo seus produtos da indústria de defesa e armamento nos dias 17 e 18 de janeiro em Las Vegas. Após um longo trabalho de pesquisa de mercado, estabelecendo os alvos corretos e montando uma equipe de vendas para ambas as empresas nos Estados Unidos, será a primeira vez que nossos clientes irão expor seus produtos em uma feira internacional. Um evento deste porte traz grande visibilidade para as empresas, gerando novas oportunidades de negócios e o fortalecimento da marca no mercado internacional. Com anos de experiência no mercado de internacionalização de empresas, a Trajetória torna realidade o sonho de vender em um país estrangeiro. Nosso serviço de internacionalização é completo e personalizado, garantindo a melhor estratégia para que nossos clientes alcancem o sucesso fora do Brasil. Dentre os principais benefícios de internacionalizar a sua empresa, está a possibilidade do aumento de receita, a segurança que a diversificação de mercado oferece e também a valorização da marca. Portanto, contar com um suporte sério e de qualidade é essencial para a assertividade do projeto. Após a conclusão do plano no Brasil, a partir deste ano a Trajetória passará a oferecer aos clientes a opção de representação comercial nos Estados Unidos. Através de um funcionário americano, garantimos um suporte completo e presencial para sua empresa no exterior. Se interessou? Entre em contato aqui e saiba mais como o seu negócio pode alcançar outros mercados também!

Como a organização de processos pode aumentar os resultados da sua empresa! Que o LEAN é sobre melhorar processos trazendo evolução contínua a gente já sabe. Ao combater o desperdício e a burocracia e estimular a inovação, o LEAN renova a gestão das empresas, tornando-as mais competitivas. Com a melhoria contínua que o LEAN proporciona, negócios dos mais diversos setores se tornam mais capazes de resolver os problemas de seus clientes e oferecer uma experiência inesquecível. No entanto, o que poucos percebem, é que essa mudança não acontece somente de cima para baixo (nas mesas de reunião dos grandes CEO´s e diretores), a verdadeira transformação acontece especialmente no dia dia, nas mãos de todas as pessoas. E falando no dia dia, você sabe o que realmente são PROCESSOS? Segundo a ABPMP Brasil: Um processo tem uma sequência de atividades que visa atingir um determinado objetivo ou resultado, ele pode ser executado por seres humanos ou máquinas. E normalmente, ele recebe um conjunto de entradas ou de insumos, vai processar esses insumos, e gerar um conjunto de resultados ou saídas. Agora, você consegue visualizar alguns em sua empresa? Um exemplo que toda empresa tem: Processo de contas a pagar: Receber a nota fiscal > Programar o pagamento > Receber a duplicata > Pagar a duplicata > Baixar título no sistema. Outro processo comum e importante: Processo de vendas: Prospectar o mercado > Realizar contato inicial > Elaborar proposta > Negociar proposta > Lançar pedido de vendas no sistema. Para cada etapa desse processo na sua empresa, tem pessoas e responsabilidades bem definidas em cada etapa? ele é feito sempre da mesma forma de acordo com as regras? Os processos precisam ser bem conhecidos na organização, organizados e integrados entre os setores como um FLUXO CONTÍNUO, caso contrário, vocês irão sofrer com: Atividades atrasadas; Retrabalho; Conflitos por falta de clareza dos papéis; Falta de qualidade; entre outros. Primeiro passo para solucionar, é começar a entender com as pessoas que realizam este processo e descobrir quais são os reais problemas, o LEAN tem várias ferramentas para isso, assim, o fluxo pode ser melhorado na medida ideal. E o quanto isso vale a pena para o seu negócio? Muito! O tempo que todos irão ganhar no dia a dia com a organização de processos já é a primeira vantagem, além disso, a integração da equipe toda melhora, visto que todos sabem a sequência e o porquê de cada atividade sendo realizada. E sobre esse assunto, ainda temos diversos pontos para discutir e conversar! Você tem alguma dúvida? Conta pra gente nos comentários e ficaremos muito felizes em ajudar. Acesse agora o Segundo EBOOK prático de exercícios do Lean! Se inscreva! YOUTUBE - SPOTIFY Quer conteúdos exclusivos e exercícios práticos? ACESSE

A FAE Business School se destaca na educação executiva e empresarial. Em mais uma edição do FAE Completa, evento no qual a faculdade divulgará as principais tendências e inovações do mercado, a Trajetória marcará presença. No dia 20 de outubro, a partir das 21h, o Fabiano Souza, diretor da Trajetória Consultoria, irá abordar a Internacionalização de Negócios, tema fundamental para empresas que almejam se inserir no mercado exterior. Já no dia 21 de outubro, Andressa Matteus, nossa gerente de negócios, irá apresentar o Lean Office & Digital, explicando o conceito e, sobretudo, as vantagens da aplicação dessa metodologia dentro do ambiente empresarial. Para toda a nossa equipe é uma excelente oportunidade de expor nossos resultados e soluções, uma vez que assim podemos inspirar o crescimento de mais empresas. Para participar do evento, que ocorrerá de forma híbrida, é necessário se inscrever aqui.