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Como a Consultoria surgiu e transformou as empresas



Como iniciou o serviço de consultoria?


Quando, no momento em que explicava para minha família que estava planejando iniciar minha consultoria, fui questionado sobre como foi a origem desta prestação de  serviço, percebi que este entendimento poderia ser um elemento chave para que o processo de evolução de meu negócio fosse mais sustentável e para que pudesse prever quais seriam os momentos de maior demanda.


A viagem em busca da resposta sobre o início do serviço de consultoria me levou ao ano de 1886, quando um professor do MIT (Massachusetts Institute of Technology) fundou A.D.Little, focada em pesquisas técnicas.   Atualmente, essa empresa, fundada por Arthur Dehon Little, está presente em 30 países e em contínuo desenvolvimento. Entretanto, o sucesso na área de consultoria não foi rápido para aqueles que resolveram disponibilizar seu conhecimento e experiência a serviços de terceiros, basicamente os grandes saltos foram em períodos em que problemas relevantes aconteceram.





O período de crescimento das empresas de consultoria nos Estados Unidos ocorreu a partir da Grande Depressão, em que diversas empresas tiveram a necessidade de se organizar, reestruturar ou se preparar para uma situação nunca antes vivida, não encontrando recursos intelectuais suficientes em suas empresas para este tipo de reposicionamento.





Não por coincidência, na Europa este processo aconteceu a partir do final da Segunda Guerra Mundial, quer por falta de recursos para internar atividades pontuais ou que exigiriam conhecimento, quer por ausência de habilidades nobres e diferenciadas.





Após alguns dias de busca de entendimento, retornei com a resposta para minha família, mas como todos gostam de questionar, a segunda pergunta para me desafiar aconteceu: Para que serve uma consultoria? Naquele momento, contive-me para não apenas iniciar um processo de explicação técnica comercial, mas encontrar elementos que pudessem dar a resposta baseado em exemplos ou feitos realizados. Entretanto, para nossa conversa não ficar longa demais, no próximo conteúdo trarei alguns dos vários propósitos de uma consultoria.




Fabiano Souza

Sócio-diretor da Trajetória




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